이용안내

• 이용대상

  국민인 거주자 개인

• 이용시간

  • 24시간 / 365일
  • ※ 가상계좌 입금방식 거래 불가 : 23:30 : 24:30(1시간)

• 환전 가능 통화

  21종 외국통화 현찰

  • 주요통화 : USD, JPY, EUR
  • 기타통화 : CNY, AUD, CAD, CHF, GBP, HKD, NZD, SGD, THB, DKK, IDR, MYR, NOK, PHP, RUB, SEK, TWD, VND

• 환전 가능 한도

  • 뱅킹 회원 : 미화환산 1만불 상당액 이내
  • 일반회원 또는 비로그인 환전 : 원화 1백만원 이내

  • ※ 출금계좌가 다른은행이면 1천만원 이내 환전 가능
  • ※ 하나은행에서 신청한 비대면 환전금액 모두 합산
    (미수령 잔액 포함)

• 환전 가능 사유

  일반 해외여행 경비(외화 수령), 기타 소지 목적

• 결제 방법

  • 로그인 환전 : 하나은행 또는 다른은행 계좌 출금
  • 비로그인 환전 : 가상계좌 입금

  • ※ 환전신청 후 30분 이내 입금하지 않으면 자동 취소
  • ※ 환율이 급변동할 경우 환전금액 입금이 불가할 수 있으며 이 경우 30분 경과 후 다시 환전 신청 필요

• 수령일

  • 신청일 포함 1개월 이내로 지정 가능
  • 영업일 15시까지 신청 시 당일 수령 가능(일반영업점 기준)
  • 지정한 수령일로부터 7일까지는 수령 가능, 7일이 경과하면 수령일, 수령점 재등록 필요

• 수령한도

  • 1일 최대 미화환산 1만불
  • (외화수령 + 원화재환전 + 외화계좌입금액 합산)

• 수령인

  신청인 본인만 수령 가능 하며 신분증 지참

  신청인	수령인	영업점방문시 준비물	비고
  성인	신청인 본인	본인 신분증	-
  미성년자 만14세 이상	신청인 본인	본인 신분증	여권, 청소년증 등 주민등록번호 확인 가능한 신분증
  	법정 대리인	법정 대리인 신분증 + 가족관계 증명서 + 미성년자 기준 기본증명서(특정/상세)	가족관계 증명서 및 기본증명서는 발급일로부터 1개월 이내여야함
  미성년자 만 14세 미만	법정 대리인	법정 대리인 신분증 + 가족관계 증명서 + 미성년자 기준 + 기본증명서(특정/상세)	가족관계 증명서 및 기본증명서는 발급일로부터 1개월 이내여야함

• 수령 가능 권종

  영업점의 통화 재고 현황에 따라 원하시는 외국통화 권종의 수령이 제한될 수 있습니다.

• 수령 가능 시간

  • 일반영업점
    09:00 ~ 16:00 (은행 영업일)
  • 인천국제공항지점
    07:00 ~ 21:00 (평일)
    08:00 ~ 20:00 (주말 및 공휴일)

  코로나 19로 인해 인천국제공항 내 환전소의 영업시간이 유동적으로 운영되오니, 자세한 영업시간 문의는 인천국제공항지점(T032-743-2220) 또는 하나은행 고객센터(1599-1847)로 문의주시기 바랍니다.

• 수령가능장소

  • 제1여객터미널
    지하 1층 영업점(서편) 및 환전소
    (3층 D,L카운터 앞 / 1층 E게이트앞)
  • 제2여객 터미널
    지하 1층 영업점(동편) 및 환전소
    (3층 H카운터 앞 / 1층 A,B 게이트 앞)

  • ※ 면세구역(출국심사 후, 입굼심사 전) 및 출국심사 없이 다른공항 환승 손님은 수령 불가
  • ※ 제1여객터미널 3층 4번 출입구 옆 환전소 수령 불가

• 외화 ATM

  • 설치위치
    인천국제공항 지점내 위치
  • 이용가능시간
    인천국제공항 내 하나은행 환전소 영업시간 중 이용가능
  • 이용가능시간
    인천국제공항 내 하나은행 환전소 영업시간 중 이용가능
  • 이용가능 통화 및 권종
    USD 1 / 10 / 100
  • 이용가능 금액
    환전 신청 건당 원화 1백만원 이내인 경우
  • 준비물
    본인 명의 현금카드 또는 현금인출 기능이 있는 은행계 신용/체크카드

환전 신청 후 외화 수령을 희망하지 않는 경우 이용가능하며, 외화 계좌로 입금은 로그인하여 환전하는 경우에만 이용 가능합니다.

• 이용가능 한도(동일자, 동일인 누적 기준)

  • 뱅킹회원 : 미화환산 1만불 상당액 이내
  • 일반회원 또는 비로그인 환전 : 건당 원화 1백만원 이내, 1일 미화 환산 1만불 이내

  • ※ 금액 합산 기준:외화 수령, 원화로 재환전, 외화계좌 입금 금액 모두 합산

• 이용가능 통화

  • 원화로 재환전 : 환전 가능 통화 전체
  • 외화계좌로 입금 : 12종
    (USD, JPY, EUR, CNY,AUD, CAD, CHF, GBP, HKD, NZD, SGD, THB)

• 외화현찰 수수료

  환전한 통화(USD 제외)를 외화예금계좌에 입금하시는 경우 다음과 같은 현찰수수료가 부과됩니다.
  (단, 외화예금 입금 건당 미화환산 1,000불 이하 건은 2020.09.30까지 면제)

  통화코드	외화현찰수수료
  EUR(유럽)	입금금액 X 1.5%
  JPY(일본)
  AUD(호주)	입금금액 X 3.0%
  CAD(캐나다)
  CHF(스위스)
  CNY(중국)
  GBP(영국)
  HKD(홍콩)
  NZD(뉴질랜드)
  SGD(싱가포르)
  THB(태국)

  USD 통화의 경우 외화계좌로 입금 시에는 외환 현찰수수료가 면제되나 입금 후 7일 이내 외화현찰 이외의 수단으로 인출 시 현찰수수료(인출금액1.5%)가 발생할 수 있습니다.

• 완료된 거래는 취소할 수 없습니다.
  (환전신청 완료, 가상계좌입금완료, 원화로 재환전 및 외화계좌 입금거래 완료 등)

• 외국환 거래규정에 따라 국민인 거주자의 미화환산 1만불 상당액 초과 환전은 국세청 및 관세청에 자동 통보됩니다. (동일자 동일인 합산 기준)

• 미수령 상태로 남아있는 환전금액은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하지 않습니다. (예금자보호법 적용 대상 아님)