1. 금융서비스 이용 범위
고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행
을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며,
다만 동의하지 않으실 경우 (금융)거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.
2. 고객 개인(신용)정보의 제공 및 마케팅 활용 중단 신청
- 가. 고객은 가입 신청 시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 귀사의 [금융상품(서비스)] 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안
별로 당행에 제공·활용을 중단시킬 수 있습니다(개인정보 보호법 제37조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조).
다만, ① 법률에 특별한 규정*이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사
람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못
하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 제공·활용 중단 신청이 거절될 수
있습니다.
*신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 제1항 단서).
- 나. 본인 개인(신용)정보의 제공·활용 중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
- 인터넷접수 : 당행 홈페이지(www.kebhana.com)
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- 다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당행의 신용정보관리·보호인/개인정보 보호책임자 또는 한국신용정보원(민원서비스팀), 금융감독원(금융민원실) 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
- 당행 신용정보 관리·보호인/개인정보보호 책임자: (02) 3709-6455, 729-0735, 서울 중구 을지로 66
- 한국신용정보원 민원서비스팀: 1544-1040, 서울시 중구 명동11길 20(명동 1가)
- 금융감독원 금융민원실 : 1332, 서울시 영등포구 여의대로 38
3. 고객 개인(신용)정보의 자기정보결정권
- 가. 고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세
부내용에 대해서는 당행 홈페이지(www.kebhana.com) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 연락중지청구권의 경우 두낫콜 홈페이지(www.donotcall.or.kr)에서, 그 밖의 권리는 당행 인터넷
홈페이지 또는 각 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.
- 개인신용정보 이용 및 제공 사실 조회 요청권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
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- 연락중지 청구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 제2항)
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- 개인(신용)정보 열람 및 정정·삭제 요구권(개인정보 보호법 제35조·제36조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)
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- 나. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(NICE 지키미, 사이렌24, 올크레딧 등)를 통하여 연간 일정 범위 내에서 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
- NICE 지키미(나이스평가정보 ) : 02) 1588-2486 / www.credit.co.kr
- 사이렌24(서울신용평가정보) : 02) 1577-1006 / www.siren24.com
- 올크레딧(코리아크레딧뷰로) : 02) 708-1000 / www.allcredit.co.kr
4. 개인(신용)정보 유출시 피해보상
당행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인(신용)정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상받으실 수 있습니다.